精准营销解决方案

精准营销解决方案

精准营销解决方案是以大数据分析、精准客户画像、量化匹配应用模型等技术为手段,以实现存量用户或新用户精准营销为目的的全流程营销解决方案。根据业务开展的各类场景搭建精准营销模型,实现客户、产品、渠道高度适配,实现营销全流程智能化,全面高效客观,提高营销效率和转化率。同时节约人力成本,多场景覆盖,更准确挖掘客户价值。

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服务内容

华策数科精准营销解决方案服务内容

根据业务开展的各类场景搭建精准营销模型,实现客户、产品、渠道高度适配,提高营销效率

用户
  • 用户画像
  • 用户分群
华策数科
产品
  • 消费分期推荐模型
  • 信用贷款推荐模型
  • 保险推荐模型
  • ……
华策数科
渠道
  • 触达/流量渠道(阿里、腾讯等)
  • SmartBot客服机器人
  • LBS短信
  • ……
用户分群
服务架构
专属服务
精益运营
忠实老客户
尝鲜新客户
沉睡老客户
优先级转化
可转化
等待唤醒
渠道

· 接触前:渠道宣传、短信关怀

· IVR层:热点引导、优先接入

· 人工:标签提醒、触点营销

场景
· 重点场景 · 热点问题 · 最佳口径 · 人工:经验复制
支持
· 空号检测 · 客群标签筛选 · 需求分析 · 择时发送 · 简历IVR语音营销问题库 · 提供专业人工最佳口径

· 短信文案精确编辑,规避敏感文字

效能提升
用户感知提升
营销提升

产品优势

  • 华策数科 数据模型能力
  • 华策数科 多渠道投放运营能力
  • 华策数科 丰富的行业项目经验

应用场景

华策数科

金融行业

华策数科

零售行业

华策数科

教育行业

华策数科

旅游行业

华策数科

健身行业

华策数科

等场景……

应用案例

某银行信用卡客群促活
某银行信用卡客群促活项目
项目背景

金融脱媒环境下,行内存量客户流失、新客及潜力客户资产提升乏力,整体客群资产增长乏力。针对存量,行内存在一定数量级的沉睡用户(包含长时间未使用、办卡后未激活等),但由于营销促活渠道不够丰富,难以达成很好的营销促活转化效果

华策数科 解决方案

华策数科基于行方需求,通过大数据分析及营销触达渠道匹配分析,为行方提供营销触达策略,并推其使用蚂蚁触达渠道,以达到最小化营销成本、最大化促活转化的目标。

名单筛选
  • 名单:行方提供名单与蚂蚁几乎全量用户进行撞库匹配
  • 场景:蚂蚁提供其几乎全场景数据做活跃度分析
  • 数据维度:提供登录频次、交易频次、金额、消费偏好等
  • 大数据建模:围绕活跃度相关维度,进行分析建模,形成用户活跃度模型
投放策略
  • 根据分析,更高活跃度的场景具有更高的曝光率及促活成功概率
  • 将行方用户与渠道用户进行撞库匹配,并分析用户在各场景的活跃度
  • 以活跃度排名做投放优先级,当一个场景投放时间段内未达成目标时,切换另一场景投放
华策数科 精细化运营结果
  • 促活成功标准:新客户绑卡成功-支付一笔
  • 促活周期:每月
  • 优惠策略:支付红包满减/饿了么优惠劵/9.9电影票
结果详情
华策数科
1000万

月均促活用户规模

华策数科
92%

促绑卡共有用户匹配率

华策数科
99%

促支付共有用户匹配率

华策数科
20%

绑卡成功率

华策数科
30-40%

支付成功率

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